コミュニケーションの取り方

感情的になって話する人、言葉足らずで誤解を与えてしまう人に対して、どうコミュニケーションをとって仕事を進めるべきか。昨日もある人の一方的な言い分に付き合ってしまい、少し感情的な会話になってしまった。もっと建設的な議論ができるように進めたい。

新入社員の研修を行なっている中、一言話する機会があった。緊張しているのが自分自身で気づくとさらに緊張してしまうが、なんとか乗り切ったという感じだ。そう言った場を逃げないでやってみるというのは必要だと感じた。